プライベートトランスポートサービスの提供において、SERVICE CHAUFFEUR（DSD VTC PRESTIGE運営、SIRET: 901 648 741）は、顧客と訪問者のプライバシー保護に重要な役割を果たしています。本プライバシーポリシーは、個人データの収集、使用、保護について透明にお知らせすることを目的としています。

収集されるデータ
予約フォーム、連絡フォーム、または閲覧中に次の情報を収集します：

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• ナビゲーションデータ（クッキーを通じて）

処理の目的
お客様の個人データは、以下の目的で使用されます：

• ご予約の管理

• ご旅行に関するご連絡

• サービスの質の向上

• 同意いただいた場合、ターゲット広告の送信

• サイトの訪問統計の作成

法的根拠
お客様のデータ処理は、以下に基づいて行われます：

• お客様の同意（お問い合わせフォーム、ニュースレターの登録）

• 契約の履行（予約、支払い）

• 法的義務の遵守

• サービス向上とサイトのセキュリティ確保における当社の正当な利益

データの受信者
お客様のデータは、以下の人々のみにアクセスされます：

• 当社の権限を持つチームメンバー

• 当社の技術的なサプライヤー（ホスティング、予約ツール、支払いサービス）

• サービス実行のために協力するドライバー

お客様のデータは第三者に譲渡されたり、販売されたりすることはありません。

クッキー
当社は、以下の目的でクッキーを使用します：

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• ナビゲーションの簡素化

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データの安全性
当社は、業界標準に準拠したセキュリティ対策を講じています：

• HTTPS接続のセキュリティ

• 限定されたデータアクセス

• ファイアウォールとウイルス対策

• 定期的なデータバックアップ

データ保持期間
お客様の個人データは以下の期間保持されます：

• サービス提供に必要な期間

• マーケティング目的のため、最後の連絡から最大3年間

• 法的義務により、それ以上保持される場合があります

お客様の権利
GDPRに基づき、お客様は以下の権利を有します：

• データへのアクセス権

• 修正の権利

• 削除の権利（忘れられる権利）

• データのポータビリティ権

• 処理に反対する権利

• 処理の制限権

これらの権利を行使するには、以下の方法でご連絡ください：

メール：contact@servicechauffeurs.com
郵送先住所：SERVICE CHAUFFEUR – パリ 07、フランス
電話：+33 (0)6 41 68 03 87

また、CNIL（www.cnil.fr）に苦情を申し立てる権利もあります。

変更
本ポリシーは随時変更されることがあります。最終更新日を以下に記載しています。

最終更新日： 2025年4月