销售条款和条件
1. 企业信息
商业名称:CHAUFFEUR PRIVÉ PARIS
公司名称:GK TRANSPORT
法律形式:SASU(单人简化股份公司)
SIRET 编号:80741538500028
地址:法国 92130 Issy-les-Moulineaux, 265 rue Jean Jacques Rousseau
电话:+33 6 28 64 52 74
2. 目的
本条款适用于CHAUFFEUR PRIVÉ PARIS 提供的私人专车服务(类似法国VTC)。客户一旦下单,即视为接受本条款所有内容。
3. 预订
3.1 方式
客户可通过官网、电话或公司认可的渠道预订服务,支持即时或提前预约,视车辆可用性而定。
3.2 确认
预订成功后,客户将收到包含服务详情的电子邮件和/或短信确认。
3.3 信息准确性
客户须提供准确的信息。若因提供错误信息导致问题,本公司概不负责。
4. 价格与付款
4.1 收费标准
价格以含税欧元计,依据车型、路线、时间及所含服务(等待、饮品等)透明定价,并在确认前告知客户。
4.2 支付方式
可通过以下方式付款:
在线支付(安全平台)
司机现场收款(现金或刷卡)
未经事先许可,不接受后付款。
5. 取消政策
5.1 客户取消
乘车前3小时可免费取消。超时或未到场则全额收费。
5.2 公司取消
若因不可抗力或技术故障无法提供服务,将提供替代方案或全额退款。
6. 等待与迟到
包含15分钟免费等待,之后按车型每分钟收取0.50–0.90欧元不等费用。客户超过20分钟未到,司机可自行离开。
7. 客户义务
客户须:
尊重车辆及司机
系好安全带
禁止吸烟及饮酒
禁止携带危险或非法物品
如有损坏或不当行为,将额外收费或拒绝服务。
8. 责任范围
本公司对服务负责,但不对以下情况负责:
交通堵塞或天气等不可控因素造成的延误
客户提供的信息错误
遗失或被盗物品
9. 保险保障
车辆依法投保,乘客在行程中均受保障。
10. 个人信息
收集的信息仅用于客户管理,不向第三方出售或共享。客户可随时发邮件至 contact@chauffeurprive-paris.com 请求访问、更正或删除数据。
11. 投诉处理
请将投诉发送至以下地址或邮箱:
CHAUFFEUR PRIVÉ PARIS – 客户服务部
法国 92130 Issy-les-Moulineaux, 265 rue Jean Jacques Rousseau
contact@chauffeurprive-paris.com
12. 法律适用与争议
本条款适用法国法律。如有争议,双方应首先协商解决,如协商不成,提交巴黎法院处理。